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CONDICIONES GENERALES
Precio del producto: El precio del producto que consta en la web siempre lleva incluido el IVA.
Gastos de envío:
Forma de pago:
- Tarjeta de crédito Los pagos efectuados mediante tarjeta de crédito tendrán lugar mediante conexión en modo seguro con el banco que es la entidad que registra los pagos. Esto significa que Hermex no tiene ningún acceso, ni directo ni indirecto, a los números de tarjeta ni demás datos del cliente en este sentido ni participación alguna en la transacción mencionada.
- Contra-reembolso: En el momento de la entrega de su pedido que le hará el transportista.
Una vez confirme su pedido recibirá un e-mail de CONFIRMACIÓN DE PEDIDO donde le aparecerá información sobre Identificador de pedido, Datos del Comprador, Datos del Pedido, con la lista de productos que ha seleccionado, a cuantos euros asciende el total, el plazo de entrega y Forma de Pago que ha seleccionado.
Plazo de entrega: en territorio Español, Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, el plazo de entrega aproximado es de 2 a 3 semanas, excepto en artículos donde se especifique un plazo de entrega superior o rotura de stock. Para otros países consultar.
Garantía: Existe un plazo de garantía de dos años para nuestro material, siempre y cuando, los desperfectos de nuestros productos no deriven de un uso inadecuado del mismo.
Recepción del producto: Cuando reciba la mercancía, examínela, verifique el número y el estado de los paquetes y si observa alguna anomalía no la rechace pero hágalo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el transportista y comuníquelo a nuestras oficinas en un plazo máximo de 5 días siguientes a la recepción de la mercancía llamando al 902 43 16 90 o enviando un e-mail a postventa@hermex.es
Devolución del producto: Si usted desea devolver el material, ésta devolución debe ser comunicada y autorizada por el Dpto. de Post-Venta, siempre antes de 15 días y con el embalaje original. Los gastos originados irán a cargo del cliente.
Promociones: Todas las promociones y regalos que aparecen en la web estan sujetas a modificaciones por fin de promoción o disponibilidad de stock. De este modo, www.latiendadelafamilia.com se reserva el derecho de modificarlas en éstas situaciones. |
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HERMEX IBÉRICA, S.A, · C/ Brutau, nº 96 · 08203 Sabadell,Barcelona (España) · CIF A58675513
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 9496, libro 8679, Sección 2ª, Folio 59, Hoja número
116887, inscripción 1ª.
 
Empresa certificada con la
ISO 9001 y 14001
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